Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido al sitio de internet miPlanta.com.ar y sus respectivos subdominios (en adelante “miPlanta” y/o el “Sitio”).
Estos términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) regulan el uso que realicen las personas que ingresen a miPlanta.com.ar (en adelante los “Usuarios”). Por Usuario del Sitio se entiende tanto a los registrados como a los visitantes. Al registrarse y/o navegar y/o interactuar en el Sitio el Usuario presta su consentimiento a los Términos y Condiciones. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio. Cualquier referencia a estos Términos y Condiciones también se entiende efectuada a la normativa aplicable, salvo en lo que esté modificada por la última versión vigente de estos Términos y Condiciones de Uso, que prevalecerán frente a las disposiciones legales supletorias. Asimismo, estos Términos y Condiciones de Uso se entienden integrados por los documentos anexos, como ser la Política de Servicio, Política de Devolución y Reclamo, la Política de Privacidad, y las de otros documentos que miPlanta publique, en su última versión vigente, que también el Usuario declara conocer y aceptar como condición previa para usar el Sitio.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos a los que estos hacen referencia, previo a su visita, adquisición de servicios o registración.
Los Servicios que se ofrecen en el Sitio (en adelante los “Servicios”) sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir productos o servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Los actos que los menores realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores o encargados o curadores y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Si el Usuario está registrado como Organización, deberá tener capacidad para actuar a nombre de esa entidad.
El Usuario es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña. El Sitio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa, de retirar cualquier envío o dar por concluido su calidad de miembro del Sitio por violación de los Términos y Condiciones, incluyendo pero no limitado a violaciones a la normativa aplicable. En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
El Usuario acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas y/o fallas de Internet, y/o por cualquier otro motivo ajeno al Sitio, que no generarán responsabilidad de miPlanta. Para usar el Sitio, el Usuario deberá contar con los requisitos tecnológicos mínimos: computadora personal o smartphone con acceso a Internet, navegador, antivirus, cortafuegos y demás requerimientos usuales; a costo del Usuario y que son de su exclusiva responsabilidad.
El Usuario acepta que la transmisión y procesamiento técnico de la información asociada al Servicio, podría ser transmitida sin encriptar, y esto comprendería (1) transmisiones a través de distintas redes, y (2) cambios para ajustar y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.
Estos Términos y Condiciones no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, licencia ni de relación laboral entre miPlanta y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que miPlanta no tiene control alguno sobre la capacidad de los Usuarios para adquirir servicios.
miPlanta hace sus mejores esfuerzos para ser lo más preciso posible con la descripción de los Servicios. Sin embargo, las descripciones y/o cualquier otro contenido del Sitio pueden depender de especificaciones e información provista por terceros que el Usuario deberá recabar. Algunas descripciones podrán ser incompletas, desactualizadas o tener errores por los cuales miPlanta no será responsable.
Los Usuarios pueden publicar comentarios, opiniones o cualquier otro contenido en el Sitio y enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre y cuando dicho contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio o que no esté en contra de ningún derecho de propiedad intelectual, o bien sea injurioso para terceros. Si algún Usuario realiza un comentario u opinión sea de la forma que sea en el Sitio, los Usuarios le otorgan a miPlanta una licencia de uso no exclusiva, perpetua, irrevocable y sin necesidad de pago alguno para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir o crear trabajos derivados de esa publicación, como así también utilizar dicho contenido de la forma que sea y en el medio que miPlanta decida hacerlo. A tal fin, los Usuarios garantizan que son los propietarios de sus opiniones, que el contenido es preciso y que el uso del contenido que provea no viola lo dispuesto en la presente cláusula ni la normativa aplicable ni causa perjuicio a ninguna persona o entidad; y que mantendrán indemnes a miPlanta por cualquier reclamo resultante del contenido provisto. miPlanta tiene el derecho pero no la obligación de supervisar, editar o eliminar cualquier actividad o contenido. miPlanta no tiene responsabilidad y no asume ninguna obligación por cualquier contenido publicado por ningún Usuario o terceros, ni asume la obligación de publicarlo ni de dejarlo en el Sitio.
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a miPlanta, sus directivos, administradores, proveedores y representantes, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por las actividades del Usuario y/o sus directivos y/o administradores y/o representantes y/o empleados y/o agentes en el Sitio o por su incumplimiento de los Términos y Condiciones que se entienden incorporados al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de miPlanta, como en las descripciones, cuentas o bases de datos de miPlanta. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
miPlanta se reserva el derecho, en forma temporaria o permanente, en cualquier momento o eventualmente, de modificar o discontinuar cualquier herramienta asociada con el Servicio, con o sin previo aviso. En caso que el Usuario continúe utilizando el Servicio, luego de las posibles modificaciones introducidas, se darán por aceptadas.
miPlanta se reserva el derecho de suspender el acceso al Servicio en forma temporal por motivos operatorios, incluyendo, pero no limitado, al mantenimiento, reparaciones e instalaciones de actualizaciones.
miPlanta podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes, suspender la prestación de sus Servicios y/o anular la adquisición de un servicio de un Usuario si (a) quebrantara cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de miPlanta, incluyendo pero no limitado a la normativa aplicable; (b) incumpliera sus compromisos u obligaciones legales como Usuario; (c) incurriera, a criterio de miPlanta, en conductas o actos dolosos o fraudulentos o aprovechando un error eventual en la publicación; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por este fuere errónea.
Política de Servicio
Estas políticas de Servicio (en adelante los “Políticas de Servicio”) regulan el uso que realicen las personas que ingresen a miPlanta.com.ar/servicio (en adelante los “Usuarios de Servicio”). Por Usuario de Servicio se entiende a los registrados en el Servicio. Al registrarse en el Servicio el Usuario de Servicio presta su consentimiento a las Políticas de Servicio. Cualquier persona que no acepte estas Políticas, las cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Servicio. Cualquier referencia a estas Políticas de Servicio también se entiende efectuada a la normativa aplicable, salvo en lo que esté modificada por la última versión vigente de estas Políticas de Servicio, que prevalecerán frente a las disposiciones legales supletorias. Asimismo, estas Políticas de Servicio se entienden parte de los Términos y Condiciones de Uso (link) en su última versión vigente, que también el Usuario declara conocer y aceptar como condición previa para usar el Servicio.
miPlanta ofrece el Servicio oneroso de intermediación entre el Usuario que accede al Servicio y el Profesional de la Salud habilitado para la registración en el Registro Nacional del Programa de Cannabis (REPROCANN) dependiente de la Dirección Nacional de Medicamentos y Tecnología Sanitaria del Ministerio de Salud de la Nación -República Argentina-. Para ello, miPlanta se obliga a disponer los medios tecnológicos desarrollados al servicio de las partes independientemente del resultado.
Disponibilidad / Precio del Servicio
La información sobre el Servicio y el precio está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. Antes de pagar, el Usuario deberá tener en cuenta que el Servicios puede encontrarse suspendido o demorada su tramitación. Todo acceso se encuentra sujeto a la disponibilidad de los profesionales de la salud. Salvo indicación expresa en contrario el acceso al Servicio es único. El Sitio solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la adquisición de un Servicio en el Sitio, no haya capacidad de profesionales de la salud en su momento.
Por su parte, miPlanta de manera alguna participa en la obtención, acceso, tratamiento y disposición del contenido médico relacionado, quedando este a exclusivo poder del profesional de la salud vinculado.
Es obligatorio completar el Formulario de Registro de Servicio en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda el Sitio. El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales. miPlanta podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios pero miPlanta no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Respecto de sus Datos Personales, los Usuarios cuentan con los derechos acordados por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su reglamentación. miPlanta podrá solicitar la verificación de estos Datos Personales y la capacidad del Usuario para contratar, con los medios legales y que crea conveniente, en cualquier momento.
Acceso al Servicio
Para acceder al Servicio, el Usuario debe: Hacer click en el botón “Servicio” o “Iniciar” de miPlanta.com.ar; elegir la opción indicada según su situación ante el Ministerio de Salud -con código de validación o sin él-; realizar el pago del Servicio; completar y enviar el formulario completo con sus datos personales. Queda perfeccionado el Servicio cuando el Usuario expresa su declaración de voluntad al enviar los datos del formulario junto con el comprobante de pago/depósito/transferencia y mediante la confirmación de las condiciones de uso.
Se entiende por aceptado el pedido de Servicio por miPlanta y perfeccionado el respectivo contrato de Servicio con la confirmación que desde miPlanta envíe el profesional de la salud al e-mail registrado del Usuario.
Sin perjuicio de ello, el Servicio se considera perfeccionado cuando miPlanta haya registrado con éxito su cobro, es decir, el acceso está sujeto a esa condición precedente y suspensiva. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro -por ejemplo, porque no exista la cuenta indicada o no disponga de saldo suficiente, el número de la tarjeta de crédito sea erróneo o la misma esté al límite- tampoco se producirá el acceso al Servicio.
El contacto será realizado por miPlanta vía correo electrónico a la casilla de correo informada por el Usuario en el formulario de contacto. En ningún caso, miPlanta realiza un análisis acerca de la veracidad de los datos proporcionados por los Usuarios, siendo éstos últimos los responsables de la información provista. En caso que miPlanta envíe un correo electrónico a una casilla equivocada o inexistente la responsabilidad correrá por cuenta exclusivamente del Usuario que la proveyó. Se presume que el Usuario tiene poder y capacidad suficiente para proveer la información inserta en el formulario de contacto así como la exclusiva disponibilidad de la casilla de correo electrónico informada.
El Usuario declara conocer y aceptar las Políticas de Envío
miPlanta.com.ar podrá, por circunstancias que se puedan ocasionar y con posterioridad a la adquisición del Servicio por un Usuario, cancelar la misma, ya sea debido a limitaciones operativas; por obra y responsabilidad exclusiva del personal médico; por falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de la tarjeta de crédito que corresponda; o por problemas identificados a posible fraude o ilícito. En dichos casos, miPlanta se pondrá en contacto con los Usuarios para informar lo acontecido y, de corresponder, para solicitarle información adicional o realizar la verificación que haga falta, previo a otorgar el acceso al Servicio. Y en su caso la devolución del dinero.
Política de devolución y reclamos
El Usuario puede gestionar la devolución de su pago notificando a miPlanta dentro de los 10 días de corrido de recibido el correo de confirmación, y por la misma vía, o hasta la confirmación de la cita con el profesional de la salud.
miPlanta podrá solicitarle que envíe fotos con documentación por correo electrónico a la casilla provista por el profesional de la salud interviniente para verificar la identidad del Usuario, sin perjuicio del control ulterior que realizará miPlanta del Servicio brindado.
Recibida la solicitud, miPlanta tendrá 10 días hábiles para revisarlo y verificar si se cumplieren las condiciones precedentes para proceder con la devolución, en cuyo caso iniciará las gestiones para acreditar el monto correspondiente a la devolución del monto abonado por el Usuario dentro de los 30 días hábiles siguientes, salvo por demoras no imputables a miPlanta, como ser las ocasionadas por entidades bancarias y/o tarjetas de crédito.
En cualquier caso, no se aceptarán reclamos por suspensión o demora en la tramitación del Servicio no imputable a miPlanta. Por este motivo, al recibir el correo de confirmación o luego de realizada la cita con el profesional de la salud, es responsabilidad del Usuario estar al tanto de las notificaciones que recibiere en la casilla de correo informada.
miPlanta recibirá las quejas y reclamos de los Usuarios por un Servicio poco profesional o defectuoso por parte del profesional de la salud a través de la casilla de correo reclamos@miPlanta.com.ar, y previa validación por parte de miPlanta del Usuario reclamante se proveerá a lo conducente para mejorar el Servicio.
Para mejorar el Servicio al momento de la notificación del aprobado miPlanta solicitará al Usuario vía correo electrónico que realice una breve encuesta o reseña del mismo.
Propiedad intelectual. Enlaces
Los contenidos de las pantallas relativas al Sitio como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta, son de propiedad de miPlanta y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de miPlanta.
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El uso del Sitio o el intercambio de correos electrónicos entre el Usuario y miPlanta supone una comunicación electrónica. Mediante el uso del sitio y/o el envío de correos electrónicos el Usuario acepta que miPlanta le envíe todas las comunicaciones que sean necesarias, por cualquier causa, por vía electrónica. La comunicación electrónica tendrá lugar a todos sus efectos por correo electrónico y/o mediante publicaciones hechas en el Sitio.
miPlanta ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de protección de los datos personales de los Usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteraciones, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario a miPlanta. Sin perjuicio de lo expresado en el presente y en las Políticas de Privacidad, el Usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. El Usuario que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso. También podrá rectificarlos, o solicitar el retiro de sus datos en la forma prevista en nuestras Políticas de Privacidad. Toda la información suministrada será tratada por miPlanta conforme a los términos previstos en la Ley N° 25.326 de protección de datos personales.
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Uso del Material
Los contenidos de las páginas Web incluyendo pero no limitado al texto, gráficas e iconos, son materiales de propiedad exclusiva de miPlanta y contienen el nombre, marcas registradas, marcas de servicios y nombres comerciales así como productos diseñados cubiertos por patentes en Argentina. Usted puede bajar una copia de los materiales en una computadora o imprimir copia de dichos materiales y utilizarlos para aprender, evaluar o adquirir los servicios o productos de Motorola. Ningún otro permiso es concedido para imprimir, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, bajar, grabar, exponer en público, alterar o modificar los materiales. Ningún permiso es concedido para utilizar los iconos de miPlanta y vincular otras páginas Web con ésta dirección, o utilizar el nombre de miPlanta, marcas, nombres comerciales o patentes diseñadas, por ninguna razón.
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miPlanta se reserva todos los derechos de retirar del acceso a la dirección y revisar el software, materiales, servicios y productos descritos en esta dirección, en cualquier momento y sin notificar a los usuarios.
Disposiciones Finales
Los Términos y Condiciones de Uso podrán ser modificados o sustituidos en cualquier momento y a exclusivo criterio de miPlanta. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. La utilización que el Usuario haga con posterioridad a dicha publicación constituirá la aceptación a la misma. Si el Usuario no estuviere de acuerdo con las modificaciones de los Términos y Condiciones podrá prescindir de utilizar los servicios de miPlanta.com.ar y/o darse de baja como Usuario. Si alguna cláusula de los Términos y Condiciones de Uso es considerada nula, anulable o inoponible, esto último no afectará ninguna otra cláusula del presente documento.
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, el usuario se comunicará con los responsables de miPlanta mediante correo electrónico haciéndole llegar su reclamo. En caso de que no sea posible arribar a una solución en el plazo de TREINTA (30) días, las partes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.